Gaya APA
Cawood, D. (1997).
Manajer Yang Asertif : Terampil Mengelola Orang dan Efektif Dalam Berkomunikasi .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Gaya MLA
Cawood, Diana.
"Manajer Yang Asertif : Terampil Mengelola Orang dan Efektif Dalam Berkomunikasi".
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
1997.
Text.